Nöbetçi Eczaneler
112 operatörünün “Nasıl yardımcı olabilirim?” sorusuna karşılık vatandaşın “Bir pasta getirir” şeklindeki yanıtı üzerine, hattın gereksiz yere meşgul edilmemesi için görüşme sonlandırıldı. Olayın ardından yetkililer, acil hatların yalnızca hayati risk taşıyan durumlar için aranması gerektiğini bir kez daha vurguladı.
112 Acil Çağrı Merkezi tarafından yapılan hatırlatmada, “Aşk güzel ama 112 ciddi bir hattır. Bazı kalp çarpıntıları için 112 aranmaz” ifadelerine yer verildi.
Kabahatler Kanunu kapsamında acil hattı gereksiz yere meşgul ettiği belirlenen vatandaşa 1.882 TL idari para cezası kesildi.
Yetkililer, asılsız ve gereksiz çağrıların gerçek acil durumlara ulaşımı geciktirebileceğini belirterek vatandaşları duyarlı olmaya davet etti. Yapılan açıklamada, gereksiz ihbarların bazen kurtarılabilecek bir hayatın riske girmesine neden olabileceği uyarısı da yinelendi.
Vatandaş ile 112 operatörü arasında telefonda yaşanan o diyalog:
-Acil Çağrı Merkezi.
-İyi akşamlar, kolay gelsin.
-Sağ olun. Acil durumunuz nedir?
-Muğla 112 ile görüşüyorum değil mi?
-Doğrudur beyefendi. Dinliyorum sizi.
-Biz sevgilimle şu an çok mutluyuz.
-Evet.
-112 bize yardımcı olabilir mi? Ya da mutluluğumuza bir katkısı olabilir mi?
-112’nin sizin mutluluğunuza nasıl bir katkısı olmasını bekliyorsunuz beyefendi?
-Ne bileyim, bir pasta getirir, bir şeyler getirir. Yani bilmiyorum.
-Sizin acil durumunuz var mı beyefendi?
-Yok.
-112 acil çağrı hattını gereksiz yere meşgul etmeyin lütfen. Acil durumunuz olmadığı için çağrıyı sonlandırıyorum.